POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

Thools valorise profondément la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité détaille comment nous gérons les données personnelles obtenues via notre site web. En partageant vos informations avec nous, vous marquez votre accord avec cette politique, permettant ainsi à Thools de collecter, traiter et partager vos informations selon les modalités décrites ici. Nous pourrions occasionnellement actualiser cette politique, et nous vous conseillons de consulter cette page fréquemment pour rester informé des modifications.

2. Définition des données personnelles

Les informations personnelles comprennent toute donnée se rapportant à un individu qui est ou peut être identifié.

3. Collecte des données personnelles

Votre décision de partager des données personnelles avec nous est entièrement volontaire. Nous ne collecterons que les informations que vous décidez de nous fournir. Par moments, vous aurez le choix d'opter pour ou contre la réception d'informations de notre part ou de partenaires sélectionnés, comme en vous inscrivant à une newsletter. Vous pouvez nous transmettre des données personnelles à travers divers moyens, tels que le formulaire de contact sur notre site ou lors d'un achat, où nous collectons des informations comme votre nom, adresse postale et adresse e-mail. De plus, lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement votre adresse IP et des informations sur votre navigateur et système d'exploitation. En partageant vos informations, vous consentez explicitement à leur collecte et traitement conformément à notre politique.

4. Utilisation des données personnelles

La sécurité de vos données est primordiale pour nous, et nous respectons scrupuleusement les lois en vigueur sur la protection des données dans le traitement de vos informations. Ces données sont utilisées exclusivement pour traiter vos commandes, fournir un service client de qualité, gérer techniquement notre site, et pour des objectifs marketing internes.

5. Partage des données personnelles

Nous nous engageons à ne pas divulguer vos informations personnelles à des tiers.

6. Sécurité

Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour assurer la transmission sécurisée de vos données en utilisant le cryptage SSL. Bien qu'une sécurité parfaite ne puisse être garantie sur Internet, nous protégeons notre site web et autres systèmes par des mesures techniques et organisationnelles pour prévenir la perte, la destruction, l'accès, la modification ou la diffusion de vos données par des individus non autorisés.

7. Cookies

Notre utilisation des cookies vise à améliorer l'expérience utilisateur sur notre site. Ces cookies peuvent automatiquement collecter des données personnelles. Nous traitons ces informations pour des buts tels que le ciblage publicitaire, dans le respect total de la protection de vos données personnelles, pour des finalités de publicité, de statistiques, de publicité géolocalisée ou d'analyse de comportement en ligne afin de personnaliser les annonces publicitaires.

8. Contrôle des cookies

Nous informons nos utilisateurs que les navigateurs modernes offrent la possibilité de bloquer l'enregistrement des cookies et de supprimer automatiquement tous les cookies à la fin d'une session de navigation, renforçant ainsi la protection de la vie privée.

9. Google Analytics

Notre site utilise Google Analytics pour analyser son utilisation. Les informations collectées par les cookies sur votre usage du site, y compris votre adresse IP, sont transmises à Google qui peut stocker ces données sur des serveurs situés à l'étranger. Google traite ces informations pour évaluer votre utilisation du site, produire des rapports sur l'activité du site pour nous, et offrir d'autres services liés à l'activité du site et à l'usage d'Internet. Google peut également transférer ces informations à des tiers lorsque requis par la loi, ou lorsque ces tiers traitent les données pour le compte de Google. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies via les paramètres de votre navigateur, ou désactiver Google Analytics avec un module complémentaire spécifique.

10. Droit d'accès et de rectification

En accord avec la loi sur la protection des données, vous avez le droit de vous informer, d'accéder, de modifier ou de supprimer vos données personnelles. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant directement.

11. Base légale

Cette déclaration de confidentialité est fondée sur la loi fédérale sur la protection des données (LPD).

12. Contact

Pour tout renseignement, vous pouvez nous adresser directement votre demande au travers de la page contact.

Support client

Nous assurons un SAV professionnel 5 jours sur 7 et répondons à toutes vos questions par mail.

Paiement sécurisé

Nous utilisons les dernières technologies dans le domaine, notamment le cryptage SSL pour les transactions.

Livraison à domicile

Nous livrons toutes les commandes à domicile gratuitement pour tout achat dès 50 frs

Garantie satisfait

Nous offrons la garantie satisfait ou remboursé sur une durée de 14 jours.

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